Если у вас есть вопросы, пожелания или предложения по развитию сервиса, воспользуйтесь формой обратной связи или напишите сообщение в нашей группе ВКонтакте. Все сообщения, обязательно будут прочитаны и не останутся без внимания.
Регистрация и авторизация:
- Вход в систему доступен только зарегистрированным пользователям.
- На странице Авторизация введите логин и пароль, нажмите "Войти".
- Незарегистрированным пользователям необходимо пройти регистрацию (после регистрации вы будете автоматически авторизованы в Личном кабинете).
Создание и управление заявками:
- После авторизации, перейдите в Личный кабинет пользователя.
- Регистрация заявок осуществляется на странице "Мои заявки".
- Для регистрации заявки нажмите "Добавить заявку на обмен", заполните поля карточки, нажмите "Сохранить".
Поля карточки заявки:
-- Выберите тип обмена
-- Выберите возрастную группу
-- Выберите ваш детский сад (введите в строку поиска номер, название, почтовый индекс, адрес или идентификатор детского сада из нашего каталога, например: 44347).
-- Выберите детский сад для обмена (можно указать только 1 детский сад в одной заявке, вы можете создать несколько заявок)
-- Введите ваше Имя (видят все пользователи)
-- Введите ваш E-mail (видят только зарегистрированные пользователи)
-- Введите ваш номер телефона (видят только участники обмена)
-- Введите комментарий к заявке (не указывайте в этом поле номера садов, контактные данные или рекламную информацию).
Управление заявками:
- Для внесения изменений нажмите "Редактировать" откроется карточка заявки в режиме редактирования.
- Нажмите "Удалить" для удаления неактуальной заявки.
- Нажмите "Копировать" для быстрого создания новой заявки на основе уже существующей.
- Нажмите "Продлить на 30 дней" для продления заявки (по истечению 30 дней заявка переходит в статус "Истек срок размещения").
Обратите внимание!
- Заявки в статусе "Истек срок размещения" и "Обмен найден" не участвуют в автоматическом подборе вариантов обмена, но присутствуют каталоге.
Подбор вариантов обмена:
- Подбор вариантов обмена запускается автоматически каждые два часа. В подборе участвуют все заявки в статусе "Актуальная заявка". Мы автоматически подбираем простые (прямой обмен между двумя участниками) и сложные варианты обмена (до 11 участников в цепочке обмена).
- Система подбирает варианты обмена по точному соответствию "Тип обмена", "Возрастная группа" и Детским садам, указанным в заявке. Если у вас несколько заявок, подбор будет осуществляться по каждой заявке отдельно.
- Найденные варианты обмена и список участников с контактной информацией будут размещены на странице "Варианты обмена".
Рассылка оповещений:
- Как только вариант обмена будет найден, все участники обмена получат оповещение на E-mail указанный в заявке. В оповещении сообщается только о появлении подходящего варианта для обмена. Контактные данные участников обмена в оповещении не указываются.
- По истечению 30 дней с момента регистрации или последнего продления заявки, вы получите оповещение на E-mail указанный в заявке о необходимости продлить заявку.
Архив вариантов обмена:
- На странице "Архив обмена" содержит список завершенных или отмененных обменов.
Регистрация и авторизация:
- Вход в систему доступен только зарегистрированным пользователям.
- На странице Авторизация введите логин и пароль, нажмите "Войти".
- Незарегистрированным пользователям необходимо пройти регистрацию (после регистрации вы будете автоматически авторизованы в Личном кабинете).
Создание и управление заявками:
- После авторизации, перейдите в Личный кабинет пользователя.
- Регистрация заявок осуществляется на странице "Мои заявки".
- Для регистрации заявки нажмите "Добавить заявку на обмен", заполните поля карточки, нажмите "Сохранить".
Поля карточки заявки:
-- Выберите тип обмена
-- Выберите возрастную группу
-- Выберите ваш детский сад (введите в строку поиска номер, название, почтовый индекс, адрес или идентификатор детского сада из нашего каталога, например: 44347).
-- Выберите детский сад для обмена (можно указать только 1 детский сад в одной заявке, вы можете создать несколько заявок)
-- Введите ваше Имя (видят все пользователи)
-- Введите ваш E-mail (видят только зарегистрированные пользователи)
-- Введите ваш номер телефона (видят только участники обмена)
-- Введите комментарий к заявке (не указывайте в этом поле номера садов, контактные данные или рекламную информацию).
Управление заявками:
- Для внесения изменений нажмите "Редактировать" откроется карточка заявки в режиме редактирования.
- Нажмите "Удалить" для удаления неактуальной заявки.
- Нажмите "Копировать" для быстрого создания новой заявки на основе уже существующей.
- Нажмите "Продлить на 30 дней" для продления заявки (по истечению 30 дней заявка переходит в статус "Истек срок размещения").
Обратите внимание!
- Заявки в статусе "Истек срок размещения" и "Обмен найден" не участвуют в автоматическом подборе вариантов обмена, но присутствуют каталоге.
Подбор вариантов обмена:
- Подбор вариантов обмена запускается автоматически каждые два часа. В подборе участвуют все заявки в статусе "Актуальная заявка". Мы автоматически подбираем простые (прямой обмен между двумя участниками) и сложные варианты обмена (до 11 участников в цепочке обмена).
- Система подбирает варианты обмена по точному соответствию "Тип обмена", "Возрастная группа" и Детским садам, указанным в заявке. Если у вас несколько заявок, подбор будет осуществляться по каждой заявке отдельно.
- Найденные варианты обмена и список участников с контактной информацией будут размещены на странице "Варианты обмена".
Рассылка оповещений:
- Как только вариант обмена будет найден, все участники обмена получат оповещение на E-mail указанный в заявке. В оповещении сообщается только о появлении подходящего варианта для обмена. Контактные данные участников обмена в оповещении не указываются.
- По истечению 30 дней с момента регистрации или последнего продления заявки, вы получите оповещение на E-mail указанный в заявке о необходимости продлить заявку.
Архив вариантов обмена:
- На странице "Архив обмена" содержит список завершенных или отмененных обменов.
